介绍新零售概念及其对传统零售模式的冲击,阐述李宁作为国内运动品牌代表,在新零售背景下面临的机遇与挑战,以及品牌忠诚度在商业竞争中的重要性。
明确本研究旨在探索新零售背景下影响李宁品牌忠诚度的关键因素,为李宁及其他品牌提供策略指导。
强调研究对于理解新零售环境下消费者行为变化、提升品牌竞争力、推动企业持续发展的实际意义。
概述本文将从市场调研、数据分析等角度出发,探讨并验证影响李宁品牌忠诚度的具体因素,包括产品特性、顾客服务、价格策略等。
介绍品牌忠诚度的基本概念、构成要素及测量方法,重点讨论品牌忠诚度在新零售环境下的特殊表现形式。
阐述新零售的定义、特征及其与传统零售的区别,讨论新零售对品牌建设、顾客关系管理和销售模式的影响。
梳理国内外关于品牌忠诚度和新零售领域的研究成果,总结现有研究的不足之处,为本研究提供理论支持。
分析李宁品牌消费者的行为特征,如购买频率、偏好、消费习惯等,探讨这些特征如何影响品牌忠诚度。
考察李宁产品特性,如质量、创新程度、设计感等,分析这些特性如何与消费者需求匹配,从而影响品牌忠诚度。
评估李宁提供的顾客服务,包括售前咨询、售后服务、会员计划等,探讨优质服务如何增强顾客的品牌忠诚度。
研究李宁的价格策略及其调整,分析价格敏感度对消费者购买决策的影响,以及如何通过合理的价格策略提升品牌忠诚度。
基于理论分析,提出关于影响李宁品牌忠诚度因素的研究假设。
描述本研究的设计方案,包括样本选择、数据收集方法(如问卷调查、深度访谈等)、数据处理与分析方法。
详细说明数据收集的过程,包括样本选择的标准和数量、问卷的设计与发放、深度访谈的执行等,并概述数据处理与分析的方法。
总结研究发现,确认哪些因素对李宁品牌忠诚度有显著影响,以及这些因素之间的相互作用。
基于研究结论,提出针对李宁及其他品牌在新零售环境下提升品牌忠诚度的具体建议。