介绍南宁市三街两巷作为历史文化街区在旅游业中的重要地位，以及旅游服务质量对其吸引力和游客满意度的影响。
明确通过SERVQUAL模型评价南宁市三街两巷旅游服务质量的研究目标，旨在提升游客满意度和促进旅游地可持续发展。
阐述本研究对于提升南宁市三街两巷旅游服务质量、提高游客满意度以及推动地方经济发展的重要意义。
详细描述本研究将探讨的具体内容，包括SERVQUAL模型的应用、服务质量维度的确定、数据收集与分析等。
概述研究的整体思路，包括研究的设计、数据收集的方法、数据分析的过程和预期的研究成果。
介绍本研究采用的定量研究方法，包括问卷调查、数据统计分析等，并说明SERVQUAL模型的具体应用。
详细介绍本文的章节安排和各章节的主要内容，包括引言、SERVQUAL模型的应用、数据收集与分析、结果讨论和结论建议。
总结本研究的独特之处，如首次应用SERVQUAL模型评价南宁市三街两巷的旅游服务质量，提出具体的改进措施等。
解释旅游服务质量的定义及其核心要素，探讨其对游客体验的影响。
介绍SERVQUAL模型的基本原理、测量方法及其在服务质量评估中的应用。
回顾SERVQUAL模型在旅游服务质量评估中的应用案例，总结前人研究成果和不足。
分析南宁市三街两巷旅游服务质量的现状，识别存在的问题和不足之处。
提出基于SERVQUAL模型的旅游服务质量评价的具体研究假设和研究问题。
绘制研究的整体框架图，清晰展示研究步骤和逻辑关系。
详细说明如何根据南宁市三街两巷的实际情况选择SERVQUAL模型的服务质量维度。
介绍问卷的设计过程，包括问题的编写、选项的选择等，并报告预测试的结果及调整。
描述样本选择的标准和方法，以及数据收集的具体流程和实施步骤。
记录数据收集的具体实施过程，包括时间、地点、参与人数等信息。
总结数据收集过程中遇到的问题及相应的解决措施。
介绍数据处理的方法和统计分析工具，包括SPSS软件的应用和分析步骤。
运用SERVQUAL模型对收集的数据进行分析，计算服务质量差距值并进行解释。
综合分析SERVQUAL模型的结果，对南宁市三街两巷的旅游服务质量进行总体评价。
识别SERVQUAL模型中各个维度的服务质量差距，并分析这些差距产生的原因。
探讨游客满意度的影响因素，包括服务质量差距、游客特征等，并进行实证分析。
分析不同群体游客（如年龄、性别、职业等）的满意度差异，提供针对性的改进建议。
总结SERVQUAL模型应用于南宁市三街两巷旅游服务质量评价的主要研究结论。
基于研究结论，提出针对南宁市三街两巷旅游服务质量提升的具体政策建议。
展望未来研究的方向，提出进一步改进和完善研究的方法和领域。