介绍格力电器作为国内知名家电企业的地位及其在市场竞争中的重要性，阐述沟通管理在其运营和发展中的关键作用。
明确本研究旨在探讨格力电器在沟通管理中存在的问题，并提出相应的改进策略，以促进企业健康发展。
强调通过改善沟通管理提升企业竞争力和市场响应速度的意义，为企业管理和学术研究提供参考价值。
概述本文将从内部沟通、外部沟通、沟通渠道和沟通效果等角度展开研究，分析格力电器沟通管理的具体问题并提出解决方案。
详细描述格力电器内部沟通机制，包括信息传递、决策沟通等方面的情况，分析其优势和不足。
探讨格力电器与消费者、供应商、合作伙伴等外部利益相关者之间的沟通状况，分析其沟通策略及其效果。
分析格力电器现有的沟通渠道（如社交媒体、官方网站、客户服务热线等）的使用情况及效果，评估其沟通效率。
通过问卷调查、访谈等方式收集数据，评估格力电器现有沟通管理的实际效果，识别存在的问题。
分析格力电器内部沟通中可能存在的层级过多、信息失真等问题，探讨这些问题对企业运营的影响。
指出格力电器在处理与外部利益相关者的沟通时，可能存在的策略不明确、反应迟缓等问题。
分析格力电器沟通渠道存在的问题，如信息更新滞后、用户反馈机制不健全等。
基于调研结果，总结格力电器在沟通管理方面存在的效果不佳的问题，如客户满意度低、品牌形象受损等。
探讨格力电器的组织结构是否合理，是否导致了内部沟通不畅，分析其对沟通管理的影响。
分析企业文化是否支持开放、透明的沟通氛围，以及这种文化如何影响企业的沟通管理水平。
讨论格力电器是否充分利用现代信息技术手段来优化沟通管理，是否存在技术上的短板。
分析人力资源配置是否合理，员工沟通能力是否得到充分培养，这些因素如何影响沟通效果。
总结本文研究的主要发现，包括格力电器沟通管理中的关键问题及其成因分析。
针对格力电器沟通管理中存在的问题，提出具体的改进建议，包括优化组织结构、强化文化建设、提升技术水平和加强人力资源培训等。